AutoManus开发文档

设置指南

连接您自己的 WhatsApp

在您自己的 WhatsApp Business 号码上运行 AI 销售助手，让客户看到您的品牌，而不是共享号码。

概述

AutoManus 可以在共享号码或您自己的 WhatsApp Business 号码上运行 AI 助手。连接您自己的号码，可与客户建立直接且专业的联系。

共享号码

  • 客户看到的是 AutoManus 的号码
  • 由路由询问客户想联系谁
  • 适合测试和快速上手

您自己的号码

  • 客户看到的是您自己的品牌号码
  • 直接连接，无需路由
  • 专业且可信

前提条件

  • 一个当前未在 WhatsApp 注册的电话号码
  • 一个 Meta Business 账户（使用已有的 Facebook 账户效果最佳）
  • 大约 15 到 30 分钟完成设置

电话号码选项

您需要为 WhatsApp Business 账户准备一个专用电话号码。以下是两种常见的获取方式。

选项 A：实体 SIM 卡

从任意运营商购买一张预付费 SIM 卡。您只需用它接收一次验证码即可。

  • UK: EE、Vodafone、Three、giffgaff（约 £10）
  • US: T-Mobile、AT&T 预付费（约 $10-20）
  • 任何国家： 任何预付费 SIM 卡均可使用

请保持 SIM 卡足够长时间处于激活状态，以便通过短信或语音电话接收验证码。

选项 B：Twilio 虚拟号码

从 Twilio 购买虚拟号码。如果您不想使用实体 SIM 卡，这是一个不错的选择。

  1. 前往 twilio.com/try-twilio 并创建账户
  2. 验证您的邮箱并添加付款方式
  3. 前往 Phone Numbers，然后选择 Buy a Number
  4. 搜索您所在国家具备 SMS 功能的号码
  5. 购买该号码（通常每月约 $1 到 $5）
  6. 记下该号码，以便在 WhatsApp 设置时使用

Twilio 号码可以接收 Meta 发送的短信或语音验证码。

注意：如果您想使用已有号码，必须先在使用该号码的手机上卸载 WhatsApp。

设置步骤

1

获取电话号码

购买预付费 SIM 卡或获取 Twilio 虚拟号码（参见上方选项）。请确保该号码当前 未 在 WhatsApp 注册。

2

创建 WhatsApp Business Account

前往 Meta Business Suite，然后进入 WhatsApp Accounts，然后：

  1. 使用您的 Facebook 账户登录（请使用已有账户，而非全新账户）
  2. 打开 Business Settings，然后进入 WhatsApp Accounts
  3. 点击 Add 创建 WhatsApp Business Account
  4. 添加您的电话号码并通过短信或语音电话进行验证
重要：新的 Facebook 账户可能被限制创建企业账户。如有可能，请使用已有的 Facebook 账户。
3

连接到 AutoManus

WhatsApp Business Account 准备就绪后，将其连接到 AutoManus：

  1. 前往 AutoManus，然后进入 AI Agent，再选择您的助手
  2. 点击 Connect Your Own WhatsApp
  3. 点击 Continue with Facebook
  4. 授权 AutoManus 访问您的 WhatsApp Business Account
4

上线完成

授权后，您的 WhatsApp 账户将在 AutoManus 中显示为 Connected。您的 AI 助手现已在您的 WhatsApp Business 号码上线。

测试

用另一部手机向您的 WhatsApp Business 号码发送消息。您的 AI 助手应在几秒内自动回复。

费用

  • 用户发起的对话（客户先发消息）：24 小时内免费
  • 企业发起的对话（您先发消息）：每次对话约 $0.005 到 $0.05
  • 典型小型企业：每月 $10 到 $30

故障排查

连接失败

通过 AutoManus 的连接未能完成。

解决方案：请先完成第 2 步，直接在 Meta Business Suite 中设置好您的 WhatsApp Business Account，然后返回 AutoManus 进行连接。

无法创建企业账户

Meta 阻止您创建 WhatsApp Business Account。

解决方案：请使用已有的 Facebook 账户，而不是创建新账户。如果必须使用新账户，请等待 24 到 48 小时后再试。

链接被拦截

如果设置链接被拦截，请改用其他浏览器打开，或禁用拦截第三方脚本的浏览器扩展，然后重试。

号码已被注册

解决方案：在使用该号码的手机上卸载 WhatsApp，然后重试。或者改用其他号码。

AI 助手没有回复

收到了消息，但 AI 助手没有回应。

  • 确保已有 AI 助手部署到您的 WhatsApp 账户（AI Agent，然后 Deploy）
  • 检查该助手是否在配置中启用了 AI Auto-Reply
  • 确认 webhook 正在接收消息（查看日志）

未找到电话号码

验证后，电话号码需要在 Meta 的 Cloud API 中注册。通过 AutoManus 连接时会自动完成此操作，但如果是手动设置：

curl -X POST "https://graph.facebook.com/v21.0/PHONE_NUMBER_ID/register" \
  -H "Authorization: Bearer TOKEN" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"messaging_product": "whatsapp", "pin": "123456"}'

常见问题

我可以使用个人号码吗？

可以，但您必须先在该号码上移除 WhatsApp。我们建议改用专用的企业号码。

我会丢失聊天记录吗？

连接新号码会重新开始。个人 WhatsApp 应用中已有的聊天不会被迁移。

我以后可以切换回共享号码吗？

可以。您随时可以断开自己的号码，改用共享号码来路由助手。

验证需要多长时间？

通常几分钟。验证码会通过短信或语音电话发送到您正在连接的号码。

资源